Datenschutz

Diese Datenschutzhinweise informieren über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unseres Unternehmens und der mit uns verbundenen Angebote, Websites, Funktionen und Inhalte (nachfolgend gemeinsam „Dienste“). Verantwortlich ist die Aktionsnetz Logistikdienstleistungen, Kastanienallee 23, 10435 Berlin, Germany. Bei Fragen zu diesen Hinweisen erreichen Sie uns per E‑Mail unter Aktionsnetz@outlook.com oder telefonisch unter +4915753862941.

Wir verarbeiten Daten unserer Geschäftspartner:innen, Interessent:innen, Lieferant:innen sowie Besucher:innen unserer Online‑Präsenzen zur Bereitstellung vertraglicher und vorvertraglicher Leistungen, zur Kommunikation, zur Beantwortung von Anfragen, zur Pflege von Geschäftsbeziehungen und zu Sicherheitszwecken. Hierzu zählen Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse), Kontaktdaten (z. B. E‑Mail, Telefon), Vertrags‑ und Abrechnungsdaten, Log‑ und Nutzungsdaten sowie Inhalte, die Sie uns aktiv übermitteln.

Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren Rechtsgrundlagen, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, etwa an effizienter, sicherer und nutzerfreundlicher Bereitstellung unserer Dienste) sowie – sofern erforderlich – auf Grundlage von Einwilligungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Berechtigte Interessen bestehen etwa an der Sicherung von Systemen, der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe, der Optimierung interner Abläufe und der Dokumentation geschäftlicher Vorgänge.

Sofern wir Dienste Dritter einbinden (z. B. Hosting, Rechenzentrumsleistung, Zustell‑ oder Bezahlservices), geschieht dies auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen oder vergleichbaren Garantien, die ein angemessenes Schutzniveau vorsehen. In Einzelfällen kann eine Übermittlung in Staaten außerhalb der EU/EWR stattfinden; in diesen Fällen achten wir auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen.

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall der Zwecke bzw. Ablauf der Fristen werden Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gesperrt oder gelöscht. Soweit Sie uns Daten auf freiwilliger Basis bereitstellen, entscheiden Sie selbst über Umfang und Dauer der Nutzung; auch diese Daten behandeln wir mit der gebotenen Sorgfalt.

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft über die betreffenden Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau sicherzustellen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, rollenbasierte Berechtigungen, Logging sowie regelmäßige Prüfungen der Wirksamkeit dieser Maßnahmen. Mitarbeitende werden für den sorgsamen Umgang mit Daten sensibilisiert und entsprechend verpflichtet.

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E‑Mail oder Telefon) verarbeiten wir die Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen. Angaben können in einem Ticket‑ oder CRM‑System gespeichert werden, um Abläufe nachvollziehbar zu strukturieren. Inhalte fachlicher Absprachen dokumentieren wir in geeigneter Weise, soweit dies für die Pflege der Geschäftsbeziehung und die Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.

Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir ein, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern sowie Reichweitenmessung und Auswertung vorzunehmen. Details zu eingesetzten Technologien, deren Zwecken, Rechtsgrundlagen und Speicherdauern können Sie den entsprechenden Abschnitten dieser Hinweise entnehmen. Sie haben die Möglichkeit, der Nutzung bestimmter Technologien zu widersprechen, soweit rechtlich zulässig. Ihre Auswahl können Sie jederzeit anpassen.

Diese Hinweise werden fortlaufend überprüft und bei Bedarf angepasst, etwa wenn sich Prozesse, eingesetzte Technologien oder rechtliche Rahmenbedingungen ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung. Für individuelle Auskünfte oder Anfragen zu Datenthemen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktkanäle.